Política de reembolso

Garantía de devolución de dinero de 30 días

 

Queremos que tú y tu perro estéis contentos con vuestro pedido de Home & Hound. Por eso, todos los pedidos incluyen una garantía de devolución de dinero de 30 días, a contar desde el día en que se entrega tu pedido.

 

Si no estás satisfecho por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a la entrega, contáctanos y te reembolsaremos el importe completo. No es necesario que nos devuelvas el producto para recibir tu reembolso: esta es una de nuestras políticas y está pensada para hacerte las cosas más fáciles.

 

Para solicitar un reembolso, escríbenos con tu número de pedido y nos encargaremos de todo en un plazo de pocos días laborables.

 

Tus derechos legales

 

Nuestra garantía de devolución de dinero de 30 días se ofrece además de, y no sustituye a, cualquier derecho legal de cancelación o desistimiento que puedas tener como consumidor conforme a las leyes de tu país, incluido, por ejemplo, el derecho a cancelar o devolver un pedido dentro de un plazo determinado según la normativa de protección al consumidor del Reino Unido y la UE. Estos derechos varían según el país, así que si tienes dudas sobre tus derechos concretos, contáctanos y te ayudaremos en lo que podamos.