Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido/a a Home & Hound! Los términos "nosotros" y "nuestro" se refieren a Home & Hound. Home & Hound gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, para ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra cuidada (los "Servicios"). Home & Hound funciona sobre la plataforma Shopify, que nos permite ofrecerte los Servicios.
Estos Términos del Servicio, junto con cualquier política a la que hagan referencia, describen tus derechos y responsabilidades al utilizar los Servicios. Léelos atentamente: incluyen información importante sobre tus derechos legales y cubren las exenciones de garantía y la limitación de responsabilidad.
Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, aceptas quedar vinculado/a por estos Términos del Servicio y por nuestra Política de Privacidad (aquí). Si no estás de acuerdo, no debes utilizar ni acceder a nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 — ACCESO Y CUENTA
Declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu lugar de residencia, o que cuentas con el consentimiento de tu madre, padre o tutor legal para utilizar los Servicios. Es posible que se te solicite tu correo electrónico y tus datos de facturación y envío, y declaras que esta información es correcta, actual y completa. Eres el único responsable de la seguridad de las credenciales de tu cuenta y de toda la actividad realizada en ella.
SECCIÓN 2 — NUESTROS PRODUCTOS
Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con precisión, pero los colores y el aspecto pueden diferir según tu pantalla. No garantizamos que ningún producto vaya a cumplir tus expectativas o sea idéntico a como se muestra. Las descripciones de los productos pueden cambiar en cualquier momento, y podemos descontinuar o limitar la disponibilidad de cualquier producto.
SECCIÓN 3 — PEDIDOS
Realizar un pedido constituye una oferta de compra; podemos aceptarla o rechazarla a nuestro criterio, y tu pedido no se considera confirmado hasta que lo aceptemos. Revisa tu pedido cuidadosamente: es posible que no se puedan cancelar una vez aceptados. Las devoluciones y los cambios se rigen por nuestra Política de Reembolso (aquí). Confirmas que tu compra es para uso personal o doméstico, no para reventa.
SECCIÓN 4 — PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso; el precio aplicado es el vigente en el momento en que se realiza tu pedido. Los precios indicados no incluyen impuestos, envío ni cargos de importación salvo que se indique lo contrario. Aceptas proporcionar información de pago y de cuenta actual y precisa, y confirmas que estás autorizado/a a utilizar el método de pago facilitado.
SECCIÓN 5 — ENVÍO Y ENTREGA
No nos hacemos responsables de los retrasos en el envío. Todos los plazos de entrega son estimaciones, no garantías, y pueden verse afectados por el transportista o la aduana. Una vez que entregamos los productos al transportista, el riesgo de pérdida pasa a ti. Encontrarás todos los detalles en nuestra Política de Envío (aquí).
SECCIÓN 6 — PROPIEDAD INTELECTUAL
Nuestras marcas, textos, imágenes y demás contenido son propiedad de Home & Hound o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual. Solo puedes utilizar los Servicios para uso personal y no comercial, y no puedes reproducir ni redistribuir nuestro contenido sin consentimiento por escrito.
SECCIÓN 7 — HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que te demos acceso a herramientas de terceros que no controlamos. Estas se proporcionan "tal cual", sin garantía, y su uso corre por tu cuenta y riesgo.
SECCIÓN 8 — ENLACES A TERCEROS
Los Servicios pueden enlazar a sitios de terceros que no controlamos ni respaldamos. Acceder a ellos es bajo tu propia responsabilidad; las reclamaciones sobre productos de terceros deben dirigirse a ese tercero.
SECCIÓN 9 — RELACIÓN CON SHOPIFY
Home & Hound funciona sobre la tecnología de Shopify, pero cualquier compra se realiza directamente con Home & Hound. Shopify no es responsable de ningún aspecto de la venta entre tú y nosotros, y liberas a Shopify de cualquier reclamación derivada de tu compra.
SECCIÓN 10 — POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de los Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad (aquí) y, en parte, por la propia Política de Privacidad de Shopify (shopify.com/legal/privacy/app-users).
SECCIÓN 11 — COMENTARIOS
Si nos envías ideas, sugerencias o reseñas ("Comentarios"), nos concedes una licencia perpetua y libre de regalías para utilizarlos con cualquier fin, incluido el comercial. Confirmas que tienes los derechos necesarios para compartirlos y que cumplen con estos Términos. No estamos obligados a mantenerlos confidenciales, a compensarte por ellos ni a responder a ellos.
SECCIÓN 12 — ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
La información de los Servicios puede contener ocasionalmente errores relacionados con descripciones, precios o disponibilidad. Nos reservamos el derecho a corregirlos y a cancelar los pedidos afectados por información inexacta, sin previo aviso.
SECCIÓN 13 — USOS PROHIBIDOS
Solo puedes utilizar los Servicios con fines lícitos, y no puedes usarlos para infringir ninguna ley, vulnerar derechos de propiedad intelectual, acosar a otras personas, transmitir información falsa o malware, enviar spam o hacer scraping de los Servicios, o eludir nuestras medidas de seguridad. Podemos suspender o cancelar tu cuenta por incumplir estos Términos.
SECCIÓN 14 — AGENTES
Esta sección se aplica si utilizas o habilitas un "Agente" (software autónomo o semiautónomo que actúa en tu nombre) para acceder a los Servicios. Cualquier Agente debe identificarse como tal en cada solicitud (mediante la cadena user-agent, por ejemplo "Agent/[nombre del agente]"), no debe hacerse pasar por una persona humana ni eludir los CAPTCHA, debe responder con veracidad si se le pregunta si es humano o una máquina, y no debe eludir ninguna medida que utilicemos para controlar el acceso de Agentes.
SECCIÓN 15 — RESOLUCIÓN
Podemos rescindir este acuerdo o tu acceso a los Servicios a nuestro criterio, en cualquier momento y sin previo aviso. Las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la resolución seguirán aplicándose (propiedad intelectual, exenciones de garantía, limitación de responsabilidad, indemnización y similares).
SECCIÓN 16 — EXENCIÓN DE GARANTÍAS
Los Servicios y todos los productos se ofrecen "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo salvo las expresamente indicadas, incluida la ausencia de garantía de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado o no vulneración, en la medida permitida por la ley.
SECCIÓN 17 — LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la máxima medida permitida por la ley, Home & Hound, nuestros socios, empleados, filiales y Shopify no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, punitivo o consecuente derivado del uso de los Servicios o de cualquier producto adquirido a través de ellos.
SECCIÓN 18 — INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Home & Hound, Shopify y sus respectivas filiales frente a cualquier reclamación o exigencia, incluidos los honorarios legales, derivada de tu incumplimiento de estos Términos, de la ley o del uso de los Servicios.
SECCIÓN 19 — DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considera ilícita o inaplicable, se aplicará en la máxima medida permitida, y el resto de las disposiciones seguirán teniendo plena vigencia.
SECCIÓN 20 — RENUNCIA; ACUERDO COMPLETO
El hecho de no exigir el cumplimiento de alguna disposición no supone una renuncia a la misma. Estos Términos, junto con nuestras políticas referenciadas, constituyen el acuerdo completo entre tú y nosotros respecto a los Servicios.
SECCIÓN 21 — CESIÓN
No puedes ceder estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Nosotros podemos cederlos sin previo aviso.
SECCIÓN 22 — LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes de España, y tú y Home & Hound os sometéis a la jurisdicción de los tribunales de España.
SECCIÓN 23 — TÍTULOS
Los títulos se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación de estos Términos.
SECCIÓN 24 — CAMBIOS EN ESTOS TÉRMINOS DEL SERVICIO
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento publicando la versión revisada aquí. El uso continuado de los Servicios tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de los mismos.
SECCIÓN 25 — INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas sobre estos Términos del Servicio deben enviarse a aeycommerce22@gmail.com.
Home & Hound
Correo electrónico: aeycommerce22@gmail.com
Dirección: Calle Alcalde Manuel Catalán Chana 24, 03503 Benidorm, Alicante, España
Teléfono de la empresa: +34 621354339
Número de registro de empresa: No aplicable — negocio operado como autónomo/a registrado/a conforme a la legislación española
Número de IVA: ESY2376319L